E-Invest - Marketing your future - Un drum de parcurs impreuna. Un partener de incredere.

home

Politica de confidentialitate

Angajamentul nostru de pastrare a confidentialitatii
Operational 01. Decembrie 2005

Web siteul nostru isi apreciaza clientii si le respecta confidentialitatea. Noi adunam informatii despre clienti in efortul de a imbunatati experienta noastra in domeniul comercial si de a putea comunica cu dumneavoastra despre produsele, serviciile, concursurile si promotiile noastre. Web siteul nostru recunoaste faptul ca informatiile despre clienti trebuie mentinute si folosite intr-un mod responsabil. Nu vindem si nu inchiriem informatiile pe care dumneavoastra ni le furnizati online unei terte parti. Totusi, precizam faptul ca in anumite circumstante informatiile dumneavoastra le putem impartasi unor parti terte.
Angajamentul de fata descrie care este tipul de informatii personale pe care le stocam despre dumneavoastra, de ce stocam aceste informatii, cum le folosim si cand le impartasim unei a treia parti. Acest document descrie de asemenea care sunt optiunile dumneavoastra referitoare la modul in care noi stocam si folosim informatiile dumneavoastra. Daca aveti intrebari referitoare la politica noastra de pastrare a confidentialitatii, contactati va rugam serviciul nostru pentru clienti, prin e-mail la office @ einvest.ro

Ocazional, luam parte la programe de supraveghere, loialitate si altele similare.

Din motive legate de ameliorarea caracterului personal al serviciului nostru (spre exemplu, punerea la dispozitia dumneavoastra recomandari cat mai performante sau oferte speciale care credem ca v-ar putea interesa), se poate ca noi sa primim informatii despre dumneavoastra din alte surse si sa le adaugam informatiilor pe care le avem deja despre dumneavoastra. De asemenea, uneori primim informatii de la colaboratorii nostri sau din alte surse, astfel incat sa va putem livra mai usor urmatoarea comanda sau ca urmatoarea comunicare sa fie mai eficienta.
In cazul in care politica noastra de confidentialitate se modifica, schimbarile va vor fi anuntate fie prin comunicare directa cu dumneavoastra, fie vor fi postate pe siteul nostru web. Va vom anunta orice fel de astfel de modificare, inainte de a folosi vreo informatie despre dumneavoastra intr-un mod care nu a fost descris anterior in angajamentul nostru de confidentialitate. In momentul in care survine o astfel de schimbare, dumneavoastra veti putea alege daca doriti sau nu ca informatiile dumneavoastra sa fie folosite in noul mod.
Va putem contacta sa va anuntam noile noastre produse, schimbarile care apar pe web siteul nostru sau sterile legate de parteneriatul nostru cu alte companii. Putem alege sa fiti indepartat de pe lista noastra de destinatari de e-mailuri, contactandu-ne la office @ einvest.ro. Va anuntam insa ca aceasta procedura poate sa dureze pana la 4 saptamani ca sa fie eficienta.

Securitatea cartilor de credit

Lucram astfel incat sa protejam informatiile dumneavoastra in timp ce acestea sunt transmise folosind software de tip SSL –Secure Sockets Layer, care codifica informatiile pe care le introduceti dvs.
Noi dezvaluim doar ultimele 4 sau 5 cifre din numarul credit cardului dvs in momentul in care confirmam o comanda. Bineinteles, numarul intreg al credit cardului dvs este transmis companiei de credit carduri potrivite, in timp ce comanda dvs este procesata.
Este foarte important ca dvs sa va protejati de orice acces neautorizat la parola sau computerul dvs. Fiti siguri ca ati selectat optiunea “sign off” in momentul in care ati terminat de folosit informatii de pe un calculator aflat in retea.

Protectia securitatii informatiilor legate de credit cardul dvs: prioritatea noastra.

Noi utilizam tehnologie de tip SSL (Secure Sockets Layer), pentru a proteja securitatea credit cardului dvs in timp ce informatiile de pe acesta ne sunt transmise. SSL este campionul absolut al tehnologiei de codare pe Internet, ceea ce este o maniera foarte eleganta de a spune de fapt ca este o modalitatea foarte sofisticata de a amesteca datele dvs pe masura ce acestea vin dinspre computerul dvs spre serverele noastre de websiteuri.
In cazul in care cineva fura informatii legate de credit cardul dvs sau foloseste credit cardul dvs intr-un mod neautorizat pe siteul nostru (in conformitate cu deciziile companiei care se ocupa de credit cardul dvs) – fara ca dumneavoastra sa aveti vreo vina- noi vom acoperi pana la 50$ din taxele pe care compania care se ocupa de credit cardul dvs nu le acopera. Inca o data, vom face tot ceea ce este posibil ca acest proces sa se desfasoare cu cat mai multa usurinta.

Compania dvs de credit card, respectiv banca

In conformitate cu termenii contractului semnat de dvs (Fair Credit Biling Act), banca sau compania care se ocupa de credit cardul dvs nu va poate penaliza cu mai mult de 50$ in cazul in care credit cardul a fost folosit in mod neautorizat sau fraudulos. Responsabilitatea dvs pentru folosirea neautorizata a unui credit card poate fi mai mare, dar cei mai multi emitenti de credit carduri aplica aceeasi limita de 50$ la cardurile lor. Daca banca dvs va penalizeaza cu o suma mai mare de 50$, compania noastra va acoperi din taxa care v-a fost impusa pana la 50$. Compania noastra va acorda aceasta acoperire partiala doar in cazul in care folosirea neautorizata a cardului a survenit intr-unul dintre magazinele noastre, iar dumneavoastra nu aveti nici un fel de vina pentru acest lucru.
Atentie: In cazul in care este practicata folosirea neautorizata a credit cardului dvs, sunteti obligat sa anuntati institutia emitenta, conform acordului pe care il aveti cu compania.

Cum stiti daca informatiile de pe credit cardul dvs sunt in siguranta?

Pentru a fi siguri ca ati accesat serverul nostru de securitate, inainte de a introduce informatii financiare cu caracter privat, verificati in coltul din stanga jos al browserului dvs. In cazul in care vedeti o cheie nedesfacuta sau o incuietoare inchisa (depinde de browserul pe care il aveti dvs), atunci sistemul SSL este activ. Ca sa repetati verificarea sistemului de siguranta, uitati-va la URL-ul sau linia de locatie a browserului dvs. In cazul in care ati accesat un server de securitate, primele caractere din adresa ar trebui sa se modifice de la “http” la”https”.
Anumite versiuni de browsere si anumite firewall-uri nu permit comunicarea prin intermediul serverelor de securitate pe care le folosim noi pentru a procesa comenzi la magazin. In cazul in care nu puteti accesa serverul de securitate, indiferent din ce motiv, va rugam sa ne transmiteti comanda dvs prin e-mail la office@ einvest.ro. Reprezentantii serviciului nostru de support clienti va vor acorda asistenta de care aveti nevoie.